Alternativa a Drift: agentes IA sin el precio de $2,500/mes
Agentes IA para soporte y ventas con WhatsApp — sin contratos enterprise.
TL;DR
Drift es potente para ventas B2B con presupuesto alto — pero parte en $2,500/mes, exige contratos anuales y no tiene WhatsApp.
Andy te da agentes de IA para soporte y ventas, despliega en WhatsApp (Drift no) y cuesta una fracción.
Elige Drift si: Eres enterprise B2B con Salesforce, foco total en pipeline y presupuesto de $30k+/año.
Elige Andy si: Necesitas soporte y ventas, quieres WhatsApp o no puedes justificar pricing enterprise.
Por qué los equipos buscan alternativas a Drift
Drift fue pionero en conversational marketing. Pero se enfocó 100% en ventas B2B enterprise, dejando atrás a muchos equipos:
El problema del precio
El pricing de Drift es agresivo:
- Premium: $2,500/mes mínimo (facturado anual = $30,000 de compromiso)
- Advanced: Custom (más alto)
- Enterprise: Custom (más alto)
Ese es el precio de entrada. Con contratos anuales, quedas amarrado a $30k+ antes de probar ROI.
Para startups, pymes o empresas probando IA conversacional — es inviable.
El problema de solo ventas
Drift está enfocado en ventas B2B:
- Agendar reuniones
- Acelerar pipeline
- Lead routing
- Revenue attribution
Perfecto si eres 100% sales-led. Pero:
- Soporte al cliente? No es foco.
- Post-venta? Apenas cubierto.
- B2C? No encaja.
Drift es un martillo. No todo es un clavo.
El problema de WhatsApp
Drift no tiene soporte real de WhatsApp.
En LATAM, Europa y Asia — donde WhatsApp domina — Drift simplemente no sirve. Su foco es email y web. Punto.
Incertidumbre por adquisición
Drift fue adquirido por Salesloft en febrero 2024. ¿Qué pasa con el roadmap? ¿Cambios de pricing? ¿Consolidación de features?
Es normal que los clientes duden de apostar por una plataforma en medio de una adquisición.
Andy: agentes de IA para soporte y ventas, a precio humano
Andy no intenta ser Drift. No es una plataforma enterprise de aceleración de ventas con features que no usarás.
Andy es una plataforma multi-agente — crea agentes de IA para soporte, ventas, conocimiento interno o lo que necesites. Despliega donde están tus clientes: web, WhatsApp, Slack.
Qué hace diferente a Andy
1. Pricing accesible
Sin mínimos de $2,500/mes. Sin contratos anuales.
El pricing de Andy está pensado para empresas en crecimiento, no solo enterprise.
| Drift | Andy | |
|---|---|---|
| Precio inicial | $2,500/mes | Fracción de eso |
| Contrato anual | Requerido | Mes a mes |
| Compromiso mínimo | $30,000/año | Ninguno |
2. Soporte + ventas (no solo ventas)
Drift es sales-first. Andy cubre ambos:
| Caso | Drift | Andy |
|---|---|---|
| Ventas/lead capture | ✓ Excelente | ✓ Bueno |
| Soporte al cliente | ⚠️ Básico | ✓ Excelente |
| Post-venta | ⚠️ Limitado | ✓ Bueno |
| Conocimiento interno | ✗ | ✓ (Slack) |
Crea un agente de ventas para leads, uno de soporte para clientes y uno interno para tu equipo. Mismo producto.
3. Soporte WhatsApp
Drift: sin WhatsApp.
Andy: WhatsApp es canal principal.
Si tus clientes usan WhatsApp (y son 2+ mil millones), esto ya decide.
4. Simplicidad vs bloat
Drift tiene features que la mayoría no usa:
- Conversational landing pages
- Revenue attribution
- Reglas ABM complejas
- Pesadilla de mapeo en Salesforce
Andy se enfoca en lo esencial:
- Crear un agente
- Darle conocimiento
- Desplegar en canales
- Capturar leads y ayudar clientes
Live en minutos, no semanas.
Comparativa: Andy vs Drift
Capacidades core
| Función | Andy | Drift |
|---|---|---|
| Chat web | ✓ | ✓ |
| Chatbot IA | ✓ | ✓ |
| ✓ Primera clase | ✗ No | |
| Slack | ✓ | ⚠️ Básico |
| Agendar reuniones | ⚠️ Vía integraciones | ✓ Nativo |
| Lead capture | ✓ Con intención | ✓ Excelente |
| Soporte al cliente | ✓ Excelente | ⚠️ No es foco |
Integraciones
| Integración | Andy | Drift |
|---|---|---|
| Salesforce | ⚠️ Vía API | ✓ Integración profunda |
| HubSpot | ⚠️ Vía API | ✓ Buena |
| Shopify | 🔜 Próximamente | ✗ No es foco |
| WhatsApp Business | ✓ Nativo | ✗ No |
| Slack | ✓ Nativo | ⚠️ Básico |
Ajuste de negocio
| Factor | Andy | Drift |
|---|---|---|
| Foco ventas B2B | Bueno | Excelente |
| Soporte al cliente | Excelente | Limitado |
| B2C | Excelente | Mal fit |
| Pymes | Excelente | Muy caro |
| Enterprise | En crecimiento | Fuerte |
Quién debería elegir Drift
Elige Drift si:
- Eres enterprise B2B con presupuesto de $30k+/año
- Vives en Salesforce y necesitas integración profunda
- Tu foco es 100% pipeline (no soporte)
- No necesitas WhatsApp
- Quieres revenue attribution maduro
- Tienes equipo dedicado a operar la plataforma
Sweet spot de Drift: Grandes equipos de ventas B2B con workflows complejos en Salesforce y presupuesto enterprise.
Quién debería elegir Andy
Elige Andy si:
- No puedes justificar $2,500/mes en chat
- Necesitas soporte y ventas
- Tienes clientes en WhatsApp
- Eres B2C o B2B-lite
- Quieres estar live rápido y sin setup complejo
- Necesitas múltiples agentes para casos distintos
- Prefieres simplicidad sobre exceso de features
Sweet spot de Andy: Negocios en crecimiento, mercados WhatsApp y equipos que quieren IA sin pricing enterprise.
La realidad del costo
Hagamos números:
Drift (mínimo):
- $2,500/mes × 12 = $30,000/año
- Más tiempo de implementación
- Más entrenamiento
- Más consultoría Salesforce
Andy:
- Fracción del costo de Drift
- Mes a mes (cancela cuando quieras)
- Live en 30 minutos
- Sin proyecto de implementación
Para muchos equipos, puedes usar Andy por años con lo que cuesta un año de Drift.
Migrar de Drift a Andy
Lo que podrías extrañar
- Sync bidireccional profundo con Salesforce
- Revenue attribution
- Conversational landing pages
- Routing ABM complejo
Lo que ganas
- Pricing accesible
- Flexibilidad mes a mes
- Soporte + ventas en un solo producto
- Setup y mantenimiento más simple
¿Vale la pena?
Sí, si: No usas features avanzadas de Drift, pagas por capacidades que no necesitas o tus clientes esperan WhatsApp.
Tal vez no, si: Estás muy integrado a Salesforce, usas revenue attribution y tienes presupuesto.
Última actualización: Febrero 2026
Casos de Éxito
Resultados reales de negocios usando Andy.
FAQ
¿Andy puede reemplazar Drift para ventas B2B?
Sí para captación y calificación simple. Para ventas enterprise complejas con integración profunda a Salesforce y revenue attribution, Drift puede seguir siendo mejor. La mayoría no necesita esos features.
¿Andy integra con Salesforce?
Sí, vía API. No es tan profundo como Drift, pero funciona para la mayoría. Estamos ampliando integraciones CRM según demanda.
¿Por qué Drift es tan caro?
Drift apunta a empresas enterprise B2B con presupuestos altos. Su pricing refleja esa posición. No buscan servir pymes.
¿La IA de Drift es mejor que la de Andy?
Drift ha afinado su IA para ventas. Andy es fuerte para conversaciones generales de clientes. La pregunta es: ¿necesitas IA solo para ventas o soporte + ventas?
¿Qué pasó con Drift y Salesloft?
Salesloft adquirió Drift en febrero 2024. El roadmap es incierto. Algunos clientes temen cambios futuros de pricing y features.
Comparar Andy con otras plataformas
¿Listo para probar una alternativa a Drift?
Si el pricing de Drift duele o necesitas WhatsApp, Andy es para ti. Sin compromiso de $30,000. Sin contrato anual. Live en minutos.