Chatbot para WhatsApp que atiende a tus clientes 24/7
Conecta tu número en minutos con WhatsApp directo o usa la API oficial de Meta. Tu bot para WhatsApp responde, agenda y captura leads 24/7. Desde US$19 al mes, sin costo de implementación.
Un chatbot para WhatsApp para tu negocio
Un chatbot para WhatsApp (también llamado bot para WhatsApp o bot de WhatsApp) es un agente de IA que responde a tus clientes en el número de tu negocio, 24/7. Responde preguntas, agenda citas y captura leads mientras tú atiendes tu negocio.
Por qué WhatsApp para vender y dar soporte
Los números
- Más de 2 mil millones de usuarios activos al mes
- 175 millones de personas escriben a una empresa en WhatsApp cada día
- 98% de apertura (vs. 20% en email)
- 80% de mensajes leídos en menos de 5 minutos
La realidad
Tus clientes ya tienen WhatsApp en el teléfono. Ya conversan ahí todo el día. Atenderlos ahí no es una función extra. Es lo esperado.
Pero muchos negocios todavía obligan a sus clientes a:
- Llenar formularios
- Esperar respuestas por email
- Navegar menús telefónicos
- Usar chats web lentos
WhatsApp cambia la dinámica: es personal, inmediato y familiar.
Qué hace tu bot para WhatsApp con Andy
1. Respuestas instantáneas con IA, 24/7
Tu agente responde al instante:
- Preguntas de producto
- Precios
- Stock y disponibilidad
- Reservas
- Soporte
Se acabó el "te respondemos en 24 a 48 horas". El cliente recibe su respuesta ahora.
Así funcionan las respuestas automáticas de WhatsApp con IA: cada respuesta sale del conocimiento de tu negocio.
2. Captura de leads sin formularios
Camino tradicional: visita web, formulario, espera, quizás convierte.
Camino Andy: mensaje en WhatsApp, la IA conversa, detecta intención, recibes notificación con contexto.
Sin formularios. Sin fricción. Leads capturados en la conversación.
3. Detección de intención y alertas
La IA detecta señales de compra en tiempo real:
- "¿Cuál es el precio de...?"
- "¿Tienen disponibilidad?"
- "Lo necesito urgente"
- "¿Puedo agendar una demo?"
Recibes alertas con la conversación completa. Ningún lead de alto interés se pierde en el chat.
4. Derivación a tu equipo sin fricción
La IA resuelve lo rutinario. Cuando se necesita una persona:
- El cliente la pide
- La IA detecta un caso complejo
- Una oportunidad de alto valor pide trato personal
Tu equipo recibe todo el contexto. El cliente no repite nada.
¿WhatsApp API oficial o WhatsApp directo?
Dos formas de conectar tu chatbot para WhatsApp. El mismo agente de Andy. Elige por velocidad, verificación y volumen.
| WhatsApp directo | WhatsApp API oficial | |
|---|---|---|
| Cómo conectas | Conecta el número que ya usas escaneando un código. Listo en minutos, sin verificación de Meta. | El canal oficial de Meta: negocio verificado y más volumen. Andy responde dentro de la ventana de 24 horas de Meta. Meta aplica sus tarifas por mensaje entregado, según categoría y país del destinatario. |
| Tiempo de conexión | Minutos | Días a semanas (verificación y revisión) |
| Verificación de Meta | No requerida | Requerida |
| Cargos de Meta por mensajes | Sin cargos de Meta por mensajes en esta opción. No usa la API oficial y no está autorizado ni respaldado por Meta. Se mantiene la suscripción de Andy | Meta aplica sus tarifas por mensaje entregado, según categoría y país del destinatario. La suscripción de Andy se paga aparte (whatsappbusiness.com/products/platform-pricing/) |
| Volumen y mensajes | Ideal para empezar rápido, menor volumen | Mayor volumen. Andy responde dentro de la ventana de 24 horas de Meta; no envía plantillas ni inicia conversaciones |
| Ideal para | Negocios que quieren empezar en minutos con su número actual | Equipos que necesitan emisor verificado y escala |
Andy soporta ambos: WhatsApp directo o WhatsApp API oficial. Desde US$19 al mes, sin costo de implementación.
Lo que cobra Meta por mensaje en la API oficial desde el 1 de octubre de 2026, por país: cuánto cobra WhatsApp por mensaje desde octubre de 2026.
Cómo funciona
Paso 1: Crea tu agente
Define:
- Conocimiento: sube documentos, preguntas frecuentes y contenido de tu web
- Tono: profesional, cercano o casual, como tu marca
- Alcance: qué resuelve el bot y qué deriva a tu equipo
Paso 2: Conecta WhatsApp
Elige tu opción:
- WhatsApp directo: Conecta el número que ya usas escaneando un código. Listo en minutos, sin verificación de Meta.
- WhatsApp API oficial: Verifica tu negocio con Meta para tener emisor verificado y mayor volumen. Meta aplica sus tarifas por mensaje entregado, según categoría y país del destinatario.
Andy gestiona la conexión en ambos casos.
Paso 3: Activa tu bot
Tu agente empieza a responder mensajes en WhatsApp. Revisa conversaciones, mide resultados y mejora con el tiempo.
En vivo en minutos.
Por qué Andy para WhatsApp
Muchas plataformas tratan WhatsApp como un complemento. Andy lo trata como canal principal: IA instantánea, captura de leads y agenda donde ya están tus clientes.
- WhatsApp es canal principal, no un complemento
- Sin costo por mensaje de parte de Andy
- IA completa en WhatsApp directo y WhatsApp API oficial
- Captura de leads y agenda integradas
- En vivo en minutos
Casos de uso de tu chatbot para WhatsApp
Soporte al cliente
- Responder preguntas frecuentes
- Responder dudas de envío
- Explicar tu política de devoluciones y reembolsos
- Derivar casos complejos a tu equipo
Ventas y captura de leads
- Calificar leads en tiempo real
- Responder preguntas de precio
- Agendar demos o llamadas
- Capturar datos de contacto
Reservas y agenda
- Agendar citas
- Confirmar reservas
- Crear reservas en Google Calendar
Tu equipo
- Derivar conversaciones a tu equipo con todo el contexto
- Enviar alertas a Slack para leads de alto interés
Caso de éxito: DoBrasil Lavandería
Una lavandería autoservicio en Chile usa Andy para responder 49% de consultas fuera de horario con un código en el local que abre WhatsApp. Ver caso de éxito →
Tu bot para WhatsApp vs. soporte tradicional
| Soporte tradicional | Bot para WhatsApp con Andy | |
|---|---|---|
| Tiempo de respuesta | Horas o días | Instantáneo (segundos) |
| Disponibilidad | Horario de oficina | 24/7 |
| Costo por conversación | Alto | Bajo |
| Captura de leads | Manual | Automática |
| Experiencia del cliente | Con fricción | Fluida |
Tus datos
Tus datos: política de privacidad y eliminación de cuenta en /legal/privacy y /legal/data-deletion.
Última actualización: septiembre de 2026
Comparativa de precios
Cuánto cuesta un chatbot de WhatsApp
Precios verificados el 2026-09-02. Cada cifra externa muestra su fuente y fecha.
| Proveedor | Precio | Qué incluye | Fuente |
|---|---|---|---|
| AndyPro | US$19/mes |
| andypartner.com/pricing |
| Agencias en Chile (API oficial) | automatizaweb.cl — implementación CLP 150.000 / 300.000 (+ soporte opcional CLP 15.000/mes) sova.cl — desde CLP 390.000 + IVA (pago único) + CLP 200.000 + IVA/mes | Precio a cotizar según agencia | automatizaweb.cl, fuente: automatizaweb.cl, 2026-09-02 sova.cl, fuente: sova.cl, 2026-09-02 |
| Plataformas SaaS en LatAm | Whaticket desde US$49/mes Respond.io desde US$79/mes | Gestión multiagente de WhatsApp | whaticket.com, fuente: whaticket.com, 2026-09-02 respond.io, fuente: respond.io, 2026-09-02 |
En el recorrido oficial Meta aplica sus tarifas por mensaje entregado, según categoría y país del destinatario. La suscripción de Andy se paga aparte. whatsappbusiness.com/products/platform-pricing/, fuente: whatsappbusiness.com, 2026-09-06.
Caso de éxito: DoBrasil Lavandería
Mira cómo una lavandería autoservicio en Chile usa Andy en WhatsApp para responder 49% de consultas fuera de horario.
FAQ
¿API oficial o WhatsApp directo?
WhatsApp directo conecta el número que ya usas escaneando un código: listo en minutos, sin verificación de Meta. WhatsApp API oficial es el canal oficial de Meta: negocio verificado y más volumen; Andy responde dentro de la ventana de 24 horas de Meta, y Meta aplica sus tarifas por mensaje entregado, según categoría y país del destinatario. Andy ofrece ambas opciones.
¿Cuánto cuesta un chatbot para WhatsApp?
Andy cuesta desde US$19 al mes sin costo de implementación, en Pro y Pro Max. Incluye tu agente de WhatsApp, web y Slack, con prueba gratis de 14 días. Las agencias cobran implementación y mensualidad aparte. Ver comparativa en esta página.
¿Necesito cuenta de WhatsApp Business?
Para la API oficial, sí: conectas o creas tu cuenta de WhatsApp Business con el registro de Meta dentro de Andy. WhatsApp directo no la necesita: conecta el número que ya usas escaneando un código.
¿Los clientes pueden iniciar conversaciones o solo responder?
Los clientes inician la conversación escribiendo a tu número, y tu agente IA responde al instante. Andy no envía mensajes proactivos ni plantillas; en la API oficial responde dentro de la ventana de 24 horas de Meta.
¿Qué idiomas soporta la IA?
La IA de Andy responde en el idioma en que escribe el cliente, de forma automática.
¿Puedo usar mi número actual de WhatsApp?
Sí. WhatsApp directo conecta el número que ya usas. En la API oficial, Andy usa el registro con coexistencia de Meta, así un número de la app WhatsApp Business sigue funcionando en la app mientras Andy responde.
¿Hay límite de mensajes?
Tu plan incluye una asignación mensual. Si la alcanzas, puedes subir de plan. Sin costo por mensaje de parte de Andy; en la API oficial, Meta cobra sus propias tarifas a tu cuenta de WhatsApp Business.
¿También puedo desplegar en mi sitio web?
Sí. Andy es multicanal. Despliega el mismo agente en WhatsApp, widget web, Slack o todos. Mismo conocimiento, misma IA, insights unificados.
Andy
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