Mensajes automáticos de Instagram para tu negocio

TL;DR

Los mensajes automáticos de Instagram responden tus mensajes directos sin que estés pendiente del teléfono. Andy recibe cada DM en tu cuenta profesional y responde con IA usando el conocimiento y las instrucciones de tu agente.

Instagram está disponible solo en Pro Max (US$49/mes). Andy responde mensajes directos únicamente. No responde comentarios ni Stories.

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Un bot de Instagram para tus mensajes directos

Tus clientes te escriben por Instagram para preguntar por un producto, el horario, el envío o el siguiente paso. Con las respuestas automáticas de Instagram, cada mensaje recibe una respuesta útil escrita desde el contexto de tu negocio.

El flujo es simple:

1. Conecta tu cuenta profesional de Instagram con Andy.
2. Recibe cada DM en tu agente.
3. Andy genera la respuesta con el conocimiento y las instrucciones que configuraste.
4. La respuesta llega al DM dentro de la misma conversación.

Lo que este bot no hace

Para que no compres algo que no existe, estos son los límites:

• No responde comentarios en tus publicaciones.
• No responde Stories ni activa mensajes desde Stories.
• No convierte comentarios en DM (comment-to-DM).
• No envía mensajes masivos.
• No publica contenido: eso lo hace Instagram Publishing, una conexión separada en Publicaciones de Andy.

Esta página cubre Instagram Messaging, el canal de conversaciones con clientes.

Cómo comenzar

1. Usa una cuenta profesional de Instagram.
2. Prepara el conocimiento y las instrucciones de tu agente Andy.
3. Abre Canales en Andy y conecta Instagram Messaging.
4. Envía un mensaje desde otra cuenta de Instagram.
5. Confirma que Andy recibe el DM y que su respuesta llega de vuelta a Instagram.

Instagram Messaging está incluido en Pro Max, desde US$49/mes. Revisa los planes de Andy si necesitas comparar antes de conectar el canal.

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