Bandeja con triaje
Tres pilas, no cincuenta chats.
Andy ordena la bandeja en Te necesitan, En espera y Al día. Abres la app y ves primero lo único que requiere una persona; lo demás ya lo respondió el agente.
Andy Partner para iPhone
Tu agente atiende. Tú miras desde el teléfono.
La app de operación de Andy: todas las conversaciones de WhatsApp, Instagram y web en una bandeja, una notificación cuando un cliente pide hablar con una persona, y el control en un toque.
Consíguelo en elApp Store
- Gratis
- iPhone · iOS 17 o superior
- Español e inglés
- Requiere cuenta de Andy
¿Aún no tienes cuenta? Crea tu Agente en la web
Lo que hace en tu mano
Toma el control
Un toque y la conversación es tuya.
Lee el hilo completo con lo que el agente ya dijo, toca Tomar control y responde tú. Cuando termines, devuélvesela al agente y sigue solo.
Notificaciones push
Te avisa solo cuando de verdad hace falta.
Nada de un aviso por cada mensaje. Recibes una notificación cuando un cliente pide hablar con una persona o el agente decide que necesita ayuda.
También desde el teléfono
- Conocimiento
- Revisa, busca y agrega lo que sabe tu agente: documentos, sitios web, notas y preguntas frecuentes, con una foto o un archivo.
- Varios agentes y espacios
- Cambia entre tus agentes y espacios de trabajo sin salir de la app.
- Modo oscuro y claro
- Sigue el tema del sistema, en español o inglés.
- Correcciones sin reinstalar
- Las mejoras menores llegan solas; no dependes de una actualización del App Store para cada arreglo.
Cómo empezar
Tres pasos
Crea tu cuenta en la web
Andy Partner es la app para operar un agente que ya existe. La cuenta, el agente y los canales se configuran en andypartner.com.
Descarga la app
Búscala como Andy Partner en el App Store o escanea el código desde tu iPhone.
Inicia sesión y elige tu espacio
Con la misma cuenta de la web. La bandeja aparece al instante con lo que tu agente ya estaba atendiendo.
Escanea con la cámara del iPhone
Consíguelo en elApp StorePreguntas frecuentes
¿Andy Partner es gratis?
Sí. La app no tiene compras ni suscripciones. Usa el plan de tu espacio de trabajo, que se administra en la web en app.andypartner.com.
¿Necesito una cuenta de Andy?
Sí. La app solo inicia sesión con una cuenta existente. Se crea en andypartner.com, donde también configuras tu agente y conectas WhatsApp, Instagram o el chat web.
¿Puedo crear o configurar mi agente desde la app?
La app es para operar: leer conversaciones, tomar el control, responder y mantener el Conocimiento del agente. La configuración del agente y de los canales se hace en la web.
¿Hay versión para Android?
Todavía no. Mientras tanto, la app web funciona en el navegador de cualquier teléfono en app.andypartner.com.
¿Qué iPhone necesito?
Cualquier iPhone con iOS 17 o superior. La app pesa unos 60 MB.
¿Las notificaciones llegan por cada mensaje?
No. Solo cuando un cliente pide hablar con una persona o el agente pone una conversación en Te necesitan. El resto lo atiende el agente sin molestarte.
Última actualización: 5 de septiembre de 2026 · versión 1.0.1
Lleva tu bandeja en el bolsillo.
Gratis en el App Store. Inicia sesión con tu cuenta de Andy y ya está.