Comparativa actualizada el 2026-09-02
Mejores plataformas de automatización de WhatsApp e Instagram en Chile (2026)
Andy publica esta comparativa y es una de las plataformas evaluadas. Cada dato de la competencia indica la página donde se leyó y la fecha; lo no publicado aparece como “no publicado”.
Cómo se verificó cada dato
Comparamos seis plataformas en seis criterios: WhatsApp API oficial, WhatsApp directo (conexión por código), Instagram Messaging oficial, precio desde, prueba gratis y casos publicados en Chile. Cada celda se completó leyendo la página pública del propio proveedor en la fecha indicada. “No publicado” significa que la página no publica ese dato. Los precios son cifras “desde” publicadas por cada proveedor en la moneda que publica, con equivalencia en CLP calculada con tipo de cambio USD→CLP 940 al 2026-09-02 cuando el proveedor publica en USD (se muestran ambas monedas). Las columnas de capacidad indican si la plataforma la publica en algún plan; el precio es el plan más barato publicado. Para "Casos publicados en Chile" revisamos la página de casos de éxito de cada proveedor y contamos los que identifican un negocio en Chile.
Tipo de cambio: USD→CLP = 940 al 2026-09-02. Equivalencias redondeadas a los 100 CLP más cercanos. Fuentes: dominios indicados, 2026-09-02.
Cómo elegir para tu tienda en Chile
Qué conexión necesitas hoy
Si quieres partir en minutos con tu número actual, WhatsApp directo (conexión por código) es el camino; si necesitas número verificado, plantillas y volumen, vas por WhatsApp API oficial. Andy soporta ambas. Revisa el detalle en ¿API oficial o WhatsApp directo?.
Instagram en la misma bandeja
Si tus clientes te escriben por Instagram, verifica que la plataforma responda mensajes directos de tu cuenta profesional desde el mismo inbox. Andy y las demás plataformas de la matriz tratan Instagram como DMs, no como comentarios.
Precio en CLP y costos de implementación
Pide el total en CLP: base mensual más cargos por mensaje o por conversación y cualquier costo de implementación. Andy no cobra implementación; desde US$19 al mes en Pro y Pro Max, con prueba de 14 días.
Prueba en Chile, no promesa global
Busca casos publicados en Chile con nombre del negocio y resultados medibles. Andy publica tres casos — DoBrasil Lavandería, Loki Rent a Car y Tiendas Roshi — en nuestros casos de éxito.
Tiempo hasta la primera respuesta
Mide cuánto tarda la plataforma en quedar operativa y en responder el primer mensaje de un cliente. Con Andy, el recorrido directo queda activo en minutos escaneando un código; el recorrido oficial depende de la verificación de Meta.
Preguntas frecuentes
¿Qué plataforma sirve para WhatsApp e Instagram a la vez?
Whaticket, Wati, Aurora Inbox, Chatsell y Andy publican soporte para WhatsApp e Instagram en la misma bandeja según sus páginas del 2026-09-02 (ver matriz). Cliengo publica integración multicanal con WhatsApp e Instagram en su página principal. Andy cubre WhatsApp API oficial, WhatsApp directo (conexión por código) e Instagram Messaging oficial en Pro y Pro Max, todo en el mismo Workspace.
¿Cuánto cuesta una plataforma de automatización de WhatsApp en Chile?
Whaticket publica desde US$49/mes (≈ CLP 46.100/mes); Aurora Inbox desde US$99/mes + IVA (≈ CLP 93.100/mes); Chatsell desde US$400/mes + US$0,08 por conversación; Cliengo desde US$45/mes (≈ CLP 42.300/mes) y Wati desde US$249/mes (≈ CLP 234.100/mes) + cargos por mensaje. Andy opera desde US$19 al mes (≈ CLP 17.900/mes) en Pro y Pro Max. Todas las cifras son “desde” publicadas por cada proveedor el 2026-09-02.
¿Necesito la API oficial de WhatsApp?
Depende del uso. La API oficial de WhatsApp es el canal oficial de Meta para número verificado, plantillas y mayor volumen; Meta aplica sus tarifas por mensaje entregado, según categoría y país del destinatario. Si buscas partir rápido con tu número actual y sin verificación, WhatsApp directo (conexión por código) es la opción más ágil. Andy soporta ambas y puedes cambiar cuando lo necesites.
¿Qué es WhatsApp directo?
Conecta el número que ya usas escaneando un código. Listo en minutos, sin verificación de Meta.
Andy
Pon a Andy a responder tus mensajes
Crea tu agente, conéctalo a WhatsApp e Instagram y empieza a responder en minutos. Sin costo de implementación.